Politique de confidentialité
Cette politique explique comment nous traitons les données personnelles des personnes qui visitent ce site, nous contactent, demandent un compte professionnel ou nous achètent, conformément au Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi organique espagnole 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable du traitement
- Raison sociale
- MAISON SIMA S.L.
- Numéro d'identification fiscale
- ESB56472947
- Siège social
- Calle Palo, 15, 45710 Madridejos (Toledo), Espagne
- contact (at) simonemarcel.com
- Téléphone
- +34 925 30 84 77
- Registre du commerce
- Registre du commerce de Tolède, volume 1771, folio 23, section 8, feuille TO-46427.
Quelles données nous traitons et pourquoi
- Formulaire de contact : votre nom, e-mail, téléphone, entreprise et message, pour répondre à votre demande. Base légale : votre demande et notre intérêt légitime à y répondre (art. 6.1.b et 6.1.f RGPD).
- Demande de compte professionnel : coordonnées de l'entreprise, numéro de TVA ou de revente, documents joints et coordonnées de la personne de contact, pour vérifier que vous êtes un professionnel et ouvrir votre compte. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD).
- Clients : données d'identification, de contact, de livraison et de facturation et historique des commandes, pour gérer le compte du portail, les commandes, paiements, livraisons, garanties et factures. Base légale : exécution du contrat et nos obligations fiscales et commerciales (art. 6.1.b et 6.1.c RGPD).
- Informations sur nos produits : si vous êtes client, nous pouvons vous envoyer des informations sur des produits similaires à ceux que vous avez achetés. Vous pouvez vous y opposer à tout moment, gratuitement, via le lien de chaque message ou en nous écrivant. Base légale : intérêt légitime (art. 21.2 LSSI et art. 6.1.f RGPD).
- Sécurité du site et cookies : données techniques nécessaires au fonctionnement et à la protection du site, et cookies optionnels uniquement avec votre consentement. Consultez notre politique de cookies.
Les champs marqués d'un astérisque dans nos formulaires sont obligatoires : sans eux, nous ne pouvons pas traiter votre demande. Nous ne prenons aucune décision fondée uniquement sur un traitement automatisé et ne réalisons pas de profilage.
Durée de conservation
- Demandes : jusqu'à leur résolution et, au maximum, un an après.
- Demandes professionnelles non approuvées : un an, puis elles sont supprimées avec les documents.
- Clients : pendant toute la relation commerciale puis pendant les délais légaux (six ans pour la comptabilité et les factures selon l'article 30 du Code de commerce espagnol).
Avec qui nous partageons vos données
Nous ne vendons pas vos données. Nous les partageons uniquement avec les prestataires nécessaires à notre activité, qui les traitent pour notre compte dans le cadre d'un contrat de sous-traitance, et avec les autorités lorsque la loi l'exige :
- Odoo S.A. (Belgique) : site web, boutique en ligne et logiciel de gestion.
- Microsoft Ireland Operations Ltd. : messagerie électronique.
- Banques et prestataires de paiement : pour encaisser les paiements. Les données de carte sont saisies directement sur la page sécurisée du prestataire et ne nous parviennent jamais.
- Transporteurs et plateformes d'expédition : nom, adresse et téléphone de livraison, pour livrer votre commande.
- Nos conseillers fiscaux et comptables, ainsi que les administrations fiscales et douanières.
- Simone & Marcel Corp. (États-Unis), notre société liée, pour les commandes livrées aux États-Unis.
Certains de ces destinataires peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen (par exemple les transporteurs pour les envois internationaux ou notre société aux États-Unis). Dans ce cas, le transfert repose sur une décision d'adéquation de la Commission européenne (comme le cadre de protection des données UE-États-Unis), sur des clauses contractuelles types ou sur sa nécessité pour exécuter votre commande (art. 45, 46 et 49.1.b RGPD).
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité, vous opposer à leur traitement et retirer votre consentement à tout moment. Écrivez-nous à l'adresse e-mail indiquée ci-dessus en précisant le droit que vous souhaitez exercer. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que nous n'avons pas traité correctement vos données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es) ou de l'autorité de protection des données de votre pays.
Sécurité et mineurs
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, comme des connexions chiffrées, un accès limité au personnel qui en a besoin et des sauvegardes. Ce site ne s'adresse pas aux personnes de moins de 14 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données.
Dernière mise à jour : 3 octobre 2026.